Сервисная поддержка бизнеса

 

1.Введение

         С 13 апреля 2015 года Центр обслуживания предпринимателей Актюбинской области осуществлял сервисную нефинансовую поддержку предпринимателей на основании Договора по организации оказания сервисных услуг №25/05/16-НПП/5 от 25.05.2016 года и Положения  о порядке предоставления нефинансовой поддержки физическим лицам, претендующим на занятие предпринимательской деятельностью, и субъектам предпринимательства, включая сервисную поддержку предпринимателей.

         На оказание государственной поддержки в форме сервисной поддержки ведения действующего бизнеса в 2016 году было выделено 98 345 130 тенге для предоставления услуг не менее 1346 СПД.

          Сервисная поддержка предпринимателей предусматривает специализированные услуги по восьми лотам в виде бесплатных консультаций по открытию, ведению собственного бизнеса и эффективному управлению предпринимательской деятельностью. Перечень специализированных услуг включает в себя услуги, связанные с ведением бухгалтерского и налогового учета, а также составлением статистической отчетности, услуги по таможенным процедурам, консультирование и полное сопровождение всех процессов по внедрению систем менеджмента, оказание юридических услуг, услуги по вопросам маркетинга, консультации в сфере обслуживания информационных технологий, услуги, связанные с государственными закупками, закупками национальных компаний и недропользователей, услуги по вопросам менеджмента, направленные на повышение компетенции предпринимателей.

2. Общая информация о представлении Услуг в регионах.

         Решением Правления НПП РК утверждены 15 филиалов – 12 в районных центрах и 3 филиала в малых городах Эмба (Мугалжарский район), Темир (Темирский район), Жем (Мугалжарский район).

Работа Палаты осуществляется по следующим трем блокам; правовой, экономический и социальный. Кроме того, с начала текущего года, во всех районных центрах включая малые города Эмба, Темир, Жем и моногород Хромтау действуют Центры поддержки предпринимателей, в которых              29 консультантами проводится работа по консультированию и разъяснению мер государственной поддержки действующим и начинающим предпринимателям.

В областном центре действует Центр развития предпринимательства (ЦРП), в котором оказываются консультационно-сопроводительные услуги, не финансовые меры поддержки МСП (малое и среднее предпринимательство) и работает Бизнес-школа.

          В ЦРП организована работа по следующим направлениям:

  • предоставление сервисных услуг действующим предпринимателям;
  • консультации по государственным программам поддержки и сопровождения проектов МСБ (малый и средний бизнес);
  • обучение потенциальных и действующих предпринимателей в рамках компонента «Бизнес - школа».

3 Анализ общего количества участников в отраслевом и районном разрезах.

         Всего в 2016 году по Актюбинской области было оказано 4158 сервисных услуг 3007 субъектам предпринимательской деятельности. В сравнении по состоянию на 31 декабря 2015 года оказано 2237 предпринимателю 3528 услуг. Что на 770 (34%) субъектов предпринимательства больше, чем в прошлом году.

Так, в г.Актобе 1106 СПД получили услуги по сервисной поддержке, в Мартукском районе 120 СПД, в Хобдинском районе 164 СПД, в Каргалинском районе 178 СПД, в моногороде Хромтау 67 СПД, Мугалжарский район г.Кандыагыш   169 СПД, Мугалжарский район г.Жем 32 СПД, в Алгинском районе 175 СПД, в Иргизском районе 171 СПД, Мугалжарский район г.Эмба      95 СПД, в Айтекебийском районе 55 СПД, в Шалкарском районе 142 СПД, в Уилском районе 156 СПД,  в Байганинском районе 110 СПД, Темирский район г. Темир 116 СПД, Темирский район п.Шубаркудук 151.

4. Анализ общего количества участников в разрезе организационно-правовой формы.

Как показала практика, в основном за сервисной поддержкой обращаются индивидуальные предприниматели (ИП). Количество обратившихся ИП составило 2198 СПД, товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО) 238 СПД, полное товарищество (ПТ) 2 СПД, фермерские хозяйства (ФХ) 2 СПД, крестьянские хозяйства (КХ) 559 СПД, сельскохозяйственные производственные кооперативы (ПК) 8 СПД.   

5. Анализ общего количества участников по размеру предприятия.

В общем по году из общего числа обратившихся 3007 СПД, доля СПД в малом бизнесе  составила 99% или 3005 СПД, доля СПД в среднем бизнесе составила 1% или 2 СПД.

6. Анализ общего количества участников в гендерном разрезе.

В общем по году из общего числа обратившихся 3007 СПД, доля СПД в разрезе мужчин  составила 60% или 1808 СПД, доля  женщин составила 40% или  1199 СПД.

7. Анализ общего количества участников в возрастном разрезе.

В общем по году из общего числа обратившихся 3007 СПД в возрастном разрезе от 17-29 лет составила 578 (19%), от 30-49 лет составила                       1490 (50%), от 50-57 лет составила 549 (18%), от 57 лет и выше составила      390 (13%).

Консультационно-сопроводительные услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета получили 1370 СПД, из них услуги по сдаче налоговых и статистических отчетов оказаны 946 СПД, осуществляется ведение бухгалтерского учета 20 компаниям.

В сравнении с 2015 годом количество увеличилось на 619 СПД (82%).

Дополнительно проводится работа по разъяснению, по обучению отдельных норм и правил налогового, таможенного кодекса и т.д. При установке программного обеспечения 1С-Бухгалтерия проводится краткий курс по обучению работе с установленным программным обеспечением.

Услуги по таможенным процедурам оказаны 12 СПД.

По консультированию и полному сопровождению всего процесса по внедрению систем менеджмента было оказано услуг 5 СПД.

По юридическим вопросам обратились 828 СПД, оказано 991 услуг. В сравнении с 2015 годом количество увеличилось на 216 СПД (35%) Завершено сопровождение 73 проектов, 13 проектов находятся на стадии сопровождения. К примеру, АО «KTZ Express» планирует строительство транспортно-логистического центра в районе 41 разъезда. По данному проекту были получены технические условия на подключение к инженерным сетям (электрификация, водоснабжение, газификация). В последующем было получено архитектурно-планировочное задание за 3 рабочих дня при установленном сроке получения данного документа 15 рабочих дней.

Также было открыто ИП - 146 СПД, ТОО – 58 СПД.

В основу любого бизнеса закладывается фундамент из расчетов, маркетингового анализа, определения сроков окупаемости и доли рентабельности. Не каждый начинающий предприниматель в состоянии самостоятельно сделать необходимые расчеты и составить полноценный бизнес-план, в последующем принимаемый за основу при выдаче кредитов БВУ, финансовыми институтами и получения мер государственной поддержки. Тем самым, предоставление услуг по составлению бизнес-планов для начинающих предпринимателей является одним из ключевых факторов развития МСБ.

637 СПД оказано 991 маркетинговых услуг. В сравнении с 2015 годом количество увеличилось на 73 СПД (13%). В результате из 714 бизнес-планов, одобрение в финансовых институтах получили 226 проектов, из них в  АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства» - 180 проектов, в                                    АО «Агрокредитная корпорация» - 8 проектов, получили безвозмездный государственный грант – 3 проекта, БВУ – 9 проектов. Общая на сумму финансирования по данным проектам составила 1 164 451 000 тенге. Данные цифры свидетельствуют об оказании реальной, практической помощи предпринимателям, желающим открыть свое дело.

Палата ввела запрет на разработку бизнес-планов предпринимателям, заказывавшим бизнес-планы только ради участия в конкурсе на получение грантового финансирования.

Кроме того, Бизнес планы составляются целевые, в зависимости от обращения предпринимателей в дальнейшем в БВУ или в финансовые институты. Это также является одной из мер, направленных на достижение конечной цели самого бизнес-плана, то есть получение финансовых средств.      

По вопросам в сфере информационных технологий оказано услуг   60 СПД, из них: установка и поддержка программы «1С-Бухгалтерия» - 2, установка и поддержка программы электронной сдачи отчётов - 66, создание сайта-визитки предприятия –14.

Услуги, связанные с государственными закупками, закупками национальных компаний и недропользователей получили 83 СПД 17 услуг. В сравнении с 2015 годом количество увеличилось на 36 СПД (76%). В результате выиграно 11 конкурсов по государственным закупкам на общую сумму      291 033 487 тенге.

          Что касается оказания услуг сельским предпринимателям, то в текущем году Сервисными услугами охвачены все районы области. Организовано свыше 35-ти выездов в составе МЦПП фонда Даму и силами сервисных компаний.

"Старшие сеньоры"

Обучение в "Бизнес-школе"

ЦПП оказывает услуги

РПП оказывает услуги

Проект "Деловые связи"

График обучения по проекту "Бизнес-советник"

Объявлен набор консультантов